プライバシーポリシー
18歳以上の方を対象としたクローズドテストの方針です。
運営と目的
シラトワ運営事務局がシラトワを運営します。認証メールアドレス、プロフィール、投稿・媒体、交流、DM、登録地点、通知設定、端末トークン、通報・お問い合わせ、利用・処理の記録を、認証、投稿・交流、地域情報の表示、通知、安全対策、障害対応に使用します。連絡先はcontact@shiratowa.comです。
公開範囲と位置
投稿は設定された公開範囲で閲覧できます。DMと登録地点を一般公開せず、通報対応など必要な範囲で権限のある運営担当者が確認します。DMや登録地点を外部AIに送信しません。現在地は本人の操作と端末の許可に基づき取得します。通知用の地点と公開投稿の場所は別です。取得後30分を過ぎた現在地は通知判定に使用しません。保存データは地点の削除操作や退会により削除します。
外部サービスと国外処理
認証・DBにSupabase（東京）、媒体保存にCloudflare R2（APAC指定の非公開バケット、保存国を固定する指定ではありません）、Webと処理にAWS Lightsail（Sydney）、認証メールにResend、Android通知にFirebase Cloud Messaging（FCM）を利用します。各機能に必要な認証情報、保存データ、メール宛先・内容、通知トークン・通知内容が該当サービスで処理されます。Resend・Firebase等の処理国を東京に限定するものではなく、事業者のシステムで国外処理される場合があります。iOS通知は接続検証前です。
住所検索と地図
住所・地名検索にGeoapifyを利用し、自社サーバーから検索語を送信します。アカウントID、DM、プロフィール、登録地点一覧は送りません。地図には地理院タイルを利用し、端末から配信先へ表示範囲のタイル座標を要求します。通信先には通信に必要なIPアドレス等も伝わります。
保存と削除
情報はサービス提供と安全な運営に必要な間保存します。通報、監査、通知、送信キュー、公的情報の履歴に一律の日数による自動削除は現在ありません。未完アップロードは期限後、投稿・DM・プロフィール等に使われていない完成媒体は作成24時間後に削除処理の対象になります。障害や再試行等で完了が遅れる場合があります。
退会と残る記録
アプリ内またはWebから削除を申請できます。受付後に利用を停止し、媒体、関連データ、認証情報の順に削除します。関連する投稿・DM・地点・対象通報・お問い合わせ等も削除対象です。関連監査は匿名化し、匿名化した削除受付結果は残します。受付は完了とは異なります。受信者等が保存したコピーは回収できません。外部サービス側のログ・バックアップは運営サーバーのログとは別に管理され、同時消去や一定時間内の消去を保証しません。